¿Cómo contactar a Turkish Airlines Colombia?

Una persona ha planeado un viaje en las aerolíneas de Turkish con su madre pero su madre siempre necesita silla de ruedas. Después de hacer la reservación en vuelo usted necesita silla de ruedas en vuelo y en el aeropuerto y la asistencia especial en el vuelo. Para pedir todas los servicios una persona debería contactar y discutir su problema con atención al cliente de las aerolíneas de Turkish.

Los proceso de comunicarse con las aerolíneas de Turkish

A través de una llamada

Un pasajero necesita contactar inmediatamente para solicitar ayuda entonces debería usar la manera básica de contacto una llamada. Después de hacer una llamada debería seguir los pasos de IVR lo que está dado abajo.

  • Marque el número de teléfono de Turkish Airlines para Colombia +57 1 756 2067 / Centro de llamada: +5714864885.
  • Marca el número 1, para hacer una nueva reservación en vuelo.
  • Marca el número 2, para cancelar o cambiar el billete.
  • Marca el número 3, para solicitar la asistencia especial para las personas con necesidad.
  • Marca el número 4, para escuchar el menú otra vez.
  • Marca el número *, para hablar con una persona de las aerolíneas de Turkish.

Por el chat

Un viajero debe intentar la opción chat cuando el número de teléfono de atención al cliente de Turkish Airlines para Colombia no funciona. En esta situación puede  seguir los pasos lo que están dados a continuación.

Los pasos de chatear

  • Antes de todo, una persona necesita llegar al sitio web oficial de las aerolíneas de Turkish.
  • En la página principal, usted debería hacer la selección de “Todas las opciones de contacto”.
  • Entonces debería elegir la opción de chat.
  • Ahora la caja de chat se puede abrir en la esquina. 
  • Luego tiene que escribir o mencionar los detalles de su problema en la caja de chat.
  • Al final, el agente de soporte de las aerolíneas de Turkish va a responder en la misma caja de chat.

El medio de las redes sociales

Cuando las maneras de chat y llamada no funciona entonces puede utilizar este método. En estas  plataformas puede mencionar o compartir los problemas con las aerolíneas de Turkish y también es capaz de ver ofertas más recientes en vuelos. Debajo se puede conseguir los enlaces de las plataformas de las redes sociales de las aerolíneas de Turkish.

Los enlaces de las redes sociales de las aerolíneas de Turkish

Facebook -  https://www.facebook.com/turkishairlines 

Twitter - https://twitter.com/TurkishAirlines 

Instagram - https://www.instagram.com/turkishairlines 

YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCSK1_qvsEuTNZnvLQvNRLGQ 

El correo electrónico

Cuando un pasajero necesita contactar en una manera formal entonces debería intentar enviar un correo electrónico a las aerolíneas de Turkish. De esta manera usted tiene tiene que abrir la aplicación del correo y mencionar el asunto después explica su problema y envía  Después de algunas horas usted puede recibir las respuestas de la misma manera.

Cuando una persona no es capaz de usar todas las respuestas de ¿Cómo contactar a Turkish Airlines Colombia? En esta situación una persona debería visitar la oficina de las aerolíneas de Turkish. La dirección de la oficina está presentada en la sección de “Póngase en contacto” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Turkish.

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