Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Lufthansa?

Sie planen, ein beliebiges Reiseziel zu besuchen, aber nach der Buchung haben Sie einige Probleme mit Ihrer Gesundheit, aufgrund derer Sie Ihre Buchungen stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten. Als Passagier von Lufthansa Airlines können Sie Angebote, Gutscheine etc. in Anspruch nehmen. Sollten sich Ihre Pläne nach der Buchung aus Gründen wie Gesundheit, Wetter etc. ändern, können Sie den Flug stornieren und in Anspruch nehmen eine Rückerstattung. Sie können sich einfach mit der Telefonnummer von Lufthansa verbinden und eine Rückerstattung beantragen. Um die detaillierten Informationen über das Verfahren und die Rückerstattungs Richtlinien der Lufthansa-Fluggesellschaften zu erfahren, müssen Sie unten lesen.

Die Rückerstattungs Richtlinien der Lufthansa-Fluggesellschaften werden unten erwähnt

  • Wenn der Passagier den Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert und die Buchung über die offizielle Website der Lufthansa Airlines vornimmt, kann er eine vollständige Rückerstattung beantragen.
  • Wenn die Buchungen vom Passagier nach 24 Stunden storniert werden, muss er die Gebühren bezahlen; Diese Gebühren berücksichtigen das Datum der Stornierung des Fluges und die verbleibende Zeit bis zum Boarding-Datum.
  • Angenommen, der Passagier bekommt einen medizinischen Notfall oder sein Familienmitglied hat gesundheitliche Probleme. In diesem Fall müssen sie die medizinischen Dokumente vorlegen, den Flug kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung beantragen.
  • Wenn der Passagier die Buchungen über offizielle Vertreter der Lufthansa-Fluggesellschaften vornimmt, muss er sich mit ihnen in Verbindung setzen, um den Flug zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Bei einer Verspätung des Fluges durch Lufthansa Airlines haben Sie Anspruch auf eine Rundum-Versorgung am Flughafen oder können auf Wunsch eine Rückerstattung beantragen.
  • Wenn sich der Flug aufgrund von schlechtem Wetter oder anderen Naturereignissen verspätet und ein Passagier den Flug storniert, muss er die Flugstornierungsgebühren zahlen und eine Rückerstattung beantragen.
  • Wenn der Passagier die Buchungen unter Verwendung von Angeboten oder Angeboten vornimmt, storniert er den Flug; In diesem Fall zahlen sie keinen Betrag zurück, sondern erhalten den für die nächsten 12 Monate gültigen Gutschein.

Verschiedene Möglichkeiten, eine Rückerstattung von Lufthansa-Fluggesellschaften zu erhalten, sind unten aufgeführt

Online-Verfahren: Wenn Sie sich für das Online-Verfahren entscheiden, müssen Sie wie folgt vorgehen:

  • Rufen Sie die Website der Lufthansa Airlines auf.
  • Klicken Sie anschließend auf die Seite Buchungen verwalten.
  • Geben Sie danach den Nachnamen des Passagiers und die Buchungsreferenznummer in das Feld ein.
  • Dann kommen Ihre Reservierungen auf die nächste Seite; Sie müssen den Flug auswählen, den Sie stornieren möchten.
  • Anschließend müssen Sie den Grund für die Flugstornierung ausfüllen und auf Flug stornieren klicken.
  • Dann müssen Sie nach unten scrollen und ein Rückerstattungsantrag Formular sehen, das Sie ausfüllen müssen.
  • Zuletzt müssen Sie die Zahlungen für die Stornierung des Fluges mit Ihrer Karte leisten, und gleichzeitig erhalten Sie eine Nachricht über die erfolgreiche Stornierung des Fluges an die Kontaktdaten.

Per Telefonanruf: Wenn Sie diesen Weg wählen, müssen Sie die Lufthansa-Kundenservice-Telefonnummer 1800 102 5838 anrufen.
Nennen Sie danach den Namen des Landes mit dem Code
Dann müssen Sie dem IVR folgen
Drücken Sie 1, um die Sprache zu ändern
Drücken Sie 2, um die Buchungen zu stornieren
Drücken Sie 3, um eine Rückerstattung zu erhalten
Drücken Sie 4, um sich mit Vertretern zu verbinden
Drücken Sie 5, um Informationen zu Meilen zu erhalten
Drücken Sie 6 für weitere Optionen
Drücken Sie 7, um zurückzugehen
Wählen Sie die Option gemäß der Abfrage und verbinden Sie sich mit den Vertretern.

Mit den zuvor genannten Schritten können Sie eine Rückerstattung von Lufthansa erhalten. Wenn Sie dennoch auf Probleme stoßen oder Ihre Frage ungelöst bleibt, können Sie sich auch an die offiziellen Vertreter der Lufthansa-Fluggesellschaften wenden.

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